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    密押卷(5)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    组织的战略计划活动通常包括的步骤有()

    • A、制定战略目标
    • B、目标的展开
    • C、用关键绩效指标来测量进展状况
    • D、评审进展状况
    • E、高层审核
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    美国卓越绩效模式的模型中领导的三要素包括()。

    • A、员工
    • B、顾客
    • C、领导
    • D、战略
    • E、结果

    故障树分析(FTA)的目的是()。

    • A、识别故障发生的方式
    • B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
    • C、评价故障影响的严重程度
    • D、显示故障与原因之间的关系

    提出质量改进三部曲的质量管理专家是()。

    • A、朱兰
    • B、石川馨
    • C、休哈特
    • D、戴明

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